为增进民防志愿者对民防工作的认识及了解，6月至7月，警察总局联同治安警察局、司法警察局、消防局、社会工作局、地球物理气象局、澳门红十字会及澳门电力股份有限公司举办一系列进阶培训课程及活动。透过持续提升民防志愿者在辅助民防工作的水平和能力，扩大民防宣传活动的覆盖面，藉此将民防资讯推送至社区每个角落。

警察总局联同司法警察局及治安警察局带领民防志愿者走进社区，在澳门康公庙前地一带及林茂塘临时休憩区一带向途人、街坊及店铺派发宣传单张及宣传民防讯息，并推介市民透过“澳门民防消息及警察总局微信帐号”获取最新民防资讯，以及向市民推广民防行动中心查询求助热线“113”电话号码。

警察总局联同消防局、社会工作局、地球物理气象局及澳门电力股份有限公司，组织民防志愿者前往澳门青洲坊众互助会举办的民防知识讲座。讲座上，民防志愿者协助推广民防资讯，并介绍如何使用“澳门民防资讯”手机应用程式获取最新的民防讯息。讲座结束后，民防志愿者协助参与讲座的市民进行模拟疏散撤离，一同前往就近的避险中心，让市民熟悉撤离路线，提升对民防行动的配合度。

警察总局组织民防志愿者在澳门市场街佑汉公园参与由澳门志愿者总会举办的“澳门志愿者服务推广计划2026”活动。警察总局于活动现场设置了有趣的摊位游戏，警察总局人员与民防志愿者一同以轻松互动的方式向市民传递防灾避险知识，以及民防志愿者的培训及活动等资讯。冀透过轻松有趣的互动形式，提升市民防灾避险的知识。同时藉此机会与民同乐，让市民进一步认识民防志愿者。

警察总局组织民防志愿者前往澳门渡船街妇联综合服务大楼举办的民防知识讲座。讲座进行时志愿者向一众会员派发宣传单张，推介透过“澳门民防消息及警察总局微信帐号”获取最新民防资讯，并推广民防行动中心的查询求助热线“113”。

澳门红十字会为民防志愿者举办 “急救技术课程”。课程中，澳门红十字会代表向民防志愿者介绍急救目的和注意事项、扭伤与脱臼、骨胳与肌肉系统、训练基本的骨折包扎法、头部及脊椎骨折的处理原则，藉此提升民防志愿者的急救知识及实务操作的基础技能，强化民防志愿者自救互救的能力。同时考核合格的志愿者可获取相关证书。

司法警察局为民防志愿者举办“危机事件的沟通技巧课程”。课程中，民防志愿者学习到危机谈判的基本概念及其重要性。此外，课程涵盖了危机谈判行动中的一般应对措施及沟通技巧，帮助民防志愿者在面对危机事件时更好地应对和处理，从而增强其应变能力。

警察总局将持续为民防志愿者举办多元化培训课程及活动，强化其民防相关知识及自救互救能力，确保民防志愿者在安全和力所能及的情况下辅助民防工作，共同为本澳的民防安全贡献力量。

警察总局

2026年7月13日